Münster, Voll- oder Teilzeit, ab sofort
Zur Verstärkung unseres Team suchen wir dich als Unterstützung im Kundenmanagement. Du bist verantwortlich für die Steuerung, den Ausbau & die Betreuung unserer Kunden. Damit bist du ein zentraler Schlüssel für den nachhaltigen Erfolg von CUSTOMY®.
Wer wir sind
Die CUSTOMY GmbH & Co. KG mit Sitz in Münster steht seit über 20 Jahren für „Excellence in Customer Data“. Seit 2003 betreibt CUSTOMY® erfolgreich unterschiedliche transaktionsbasierte Datenbanken für das Data Driven Marketing, darunter die analytics union Deutschland und Österreich. Unsere Kunden sind Versandhändler, Verlage und Spendenorganisationen. Kooperation, Fernabsatz und Daten – das sind „DIE“ Zukunftsthemen und sie sind die DNA von CUSTOMY®.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Mit deiner Empathie berätst du, steuerst und bindest du unsere Kunden
- Die konsequente Verbesserung und Planung relevanter KPIs liegt in deiner Verantwortung
- Proaktiv und konsequent lebst du Kundenbindung
- Im Rahmen unserer Produktentwicklung bereitest du relevantes Kundenfeedback stetig auf
- Du trägst durch dein Reporting zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte & Services bei
- Operativ koordinierst du Kundenaufträge und wickelst sie für unsere Kunden ab
- Persönlich tauscht du dich mit deinen Kunden aus
Deine Skills
- Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Studium (vorzugsweise BWL-Marketing / Wirtschaftsingenieur)
- Berufserfahrung in Agentur, Retail & Dialogmarketing sind wünschenswert
- Du hast Erfahrung im Management von B2B-Kundenbeziehungen und in der Steigerung der Vertriebsergebnisse
- Hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke und Eigeninitiative zeichnen dich und dein Handeln aus
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Produkten und weiteren Kollaborations-Tools
- Du kommunizierst klar und respektvoll in Deutsch und Englisch
Was wir dir bieten:
- Ein starkes, motiviertes Team in einer familiären Atmosphäre
- Modernes flexibles Office-Leben mit nur 1-2 Vor-Ort-Tagen/Woche
- Innenstadt-Büro mit tollem Co-Working-Flair im Herzen der Universitätsstadt Münster
- Festanstellung in einem agilen und dynamischen Unternehmen
- Leistungsgerechte (attraktive) Vergütung aus Festgehalt plus Bonuszahlungen
- Entwicklungsmöglichkeiten im nationalen und internationalen Umfeld
Wir meinen, Vielfalt und Flexibilität sind die Basis, um Innovationen zu fördern und nachhaltig Erfolge zu sichern. Nur so können wir sorgfältig arbeiten, neue Ansätze entwickeln und innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und „@home-or-where-you-want-working“ schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Auch dein Hund ist bei uns herzlich willkommen.
Wir bieten
Hybride Arbeitsmodelle
Gleitzeit
30 Urlaubstage
Corporate Benefits
Und jetzt bist du am Zug!
Interesse geweckt? Ruf uns gern direkt unter 0251 981171-12 an, damit wir uns unkompliziert kennenlernen.
Alles Weitere besprechen wir dann in Ruhe.
Gern kannst du uns auch deine Bewerbung sofort per Mail an info@customy.de senden.