Slogan:
„Verbindet, was zählt: Menschen, Mehrwert.“
In drei Worten:
Verlässlich. Verbindend. Wirkungsvoll.
Aufschlag für Excellence
Rieke bringt nicht nur Berufserfahrung mit, sondern auch die Fähigkeit, Struktur und Empathie in Einklang zu bringen – und genau das macht sie zu einer wertvollen Ansprechpartnerin für unsere Kunden.
Von Tennis-Point zu CUSTOMY
Vor ihrer Zeit bei CUSTOMY war Rieke im Team „Grassroots & Promotions“ bei Tennis-Point tätig. Dort hat sie das Trainerprovisionsprogramm mitgestaltet und aktiv betreut – ein Bereich, in dem Organisation und Kundenorientierung entscheidend sind. Diese Erfahrung fließt in ihre Rolle bei CUSTOMY im Customer Success Management ein.
Eine leidenschaftliche Tennisspielerin
Was Rieke darüber hinaus auszeichnet, ist ihre tiefe Leidenschaft für Tennis. Diese Leidenschaft begleitet sie schon seit vielen Jahren und ist ein wesentlicher Bestandteil ihres Engagements.
Familie & Beruf – kein Widerspruch
Als Mutter von zwei Kindern hat Rieke gezeigt, dass sich Familie und Karriere erfolgreich vereinen lassen. Möglich wird das, weil CUSTOMY Rahmenbedingungen schafft, die Vereinbarkeit stressfrei und unkompliziert machen. So kann Rieke ihre Energie genau dort einbringen, wo sie gebraucht wird – bei ihren Kindern und bei unseren Kunden.
Münster als Wahlheimat
Rieke hat sich bewusst für Münster als ihre Wahlheimat entschieden – eine Stadt, die für Lebensqualität, Offenheit und Bodenständigkeit steht. Genau diese Qualitäten bringt sie auch in ihre Arbeit bei CUSTOMY ein und macht die Zusammenarbeit für Kunden wie Kollegen gleichermaßen wertvoll.
Kundenmanagement:
Mit ihrem Erfahrungsschatz, ihrer positiven Art und ihrem klaren Blick fürs Wesentliche bereichert Rieke das Customer Success Management. Für unsere Kunden bedeutet das: eine verlässliche Ansprechpartnerin, strukturierte Abläufe und ein offenes Ohr für individuelle Anliegen. Riekes Engagement sorgt dafür, dass Zusammenarbeit nicht nur reibungslos, sondern auch wirkungsvoll wird.
Das sagt das Kollegium über Rieke:
- „Rieke hört wirklich zu – und versteht, worum es geht.“ Empathisch, aufmerksam und mit echtem Interesse.
- „Mit ihr wird’s nie komplizierter als nötig.“ Sie schafft Klarheit und denkt lösungsorientiert – ohne Umwege.
- „Riekes Handschrift steht für Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit.“ Auf Rieke ist Verlass.
- „Sie denkt mit – und oft schon einen Schritt weiter.“ So entstehen echte Mehrwerte im Kundenkontakt.
- Professionell, herzlich und bodenständig – Rieke ist einfach eine echte Teamplayerin.
Schlüsselbegriffe:
- Verbindlichkeit
- Empathie
- Struktur
- Kundenorientierung
- Lösungsfokus
- Zielstrebigkeit
Nachhaltige Neukundengewinnung mit der analytics union
- Wir finden Ihre genaue Zielgruppe durch kooperative deepRFM Bestandskundenanalysen
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Bestandskundenmanagement
Bis zu 80% Umsatzsteigerung!
Wir verbinden Ihre internen Kundeninformationen (RFM) mit dem transaktionsbasierten Kaufverhalten Ihrer Kunden in der analytics union. Als Ergebnis entsteht ein durch die Qualifizierung optimierter Datenbestand, der es Ihnen ermöglicht, je nach Zielsetzung Kosten zu sparen bzw. Response und Umsatz bei der Ansprache Ihrer Bestandskunden zu erhöhen und damit Ihre Marketingeffizienz effektiv zu steigern.
- Nachhaltiges Bestandskundenmanagement
- Qualifizierung Ihres Bestands anhand des aktuellen Kaufverhaltens im Versandhandel
- Optimierte Ansprache
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- Marketingeffizienz effektiv steigern durch erhöhte Response